什么是创意管理软件?

什么是创意管理软件?

创意管理软件,也称为创新管理软件,构建收集产品洞察力,然后组织和管理这些创意以进行改进或开发的过程。可以向员工、利益相关者、客户或多个团体征求反馈,以改进产品或集思广益。 

创意管理软件是传统办公意见箱的升级版。它使各种规模的公司能够通过刻意引导构思过程不断创新和发展。创意管理软件促进了公司的完全透明,因为任何有权访问数据库的人都可以跟踪创意从开始到实施的整个过程。除了研发、产品管理和营销等专业部门之外,还从组织的所有领域收集创意。这些产品可以与企业反馈管理软件集成,以允许用户管理内部和外部来源的建议。

创意管理软件的共同特点是什么?

创新管理软件在为创意产生和收集过程提供的结构方面可能有很大差异。一些产品为创新过程的每一步都提供了刚性支架。其他人则为用户提供更开放的方法和工具,以更有机地发展想法。以下是整个范围内创意管理软件中常见功能的一些示例。

排名:大多数创意管理软件都允许用户对他们最喜欢的创意进行投票,无论是在给定的创意活动中还是在意见箱中提出的创意。然后,这将对这些想法进行排名,让最强大或最受欢迎的想法浮到顶部以供考虑。

评论:一些解决方案提供评论功能,允许用户实时提供对想法的反馈。评论可以导致对想法进行更深入的讨论,将它们提炼和完善为可行的选择。

创意活动:创意活动通常是创意管理工具的主要功能。用户可以创建一个专门的活动来为特定目标或挑战收集想法,其他人可以在给定的活动中用他们的想法做出回应。这将给定主题的想法整合到一个集中的空间中,在那里可以相互评估和权衡。

意见箱:虽然一些想法管理工具本质上是专用的意见箱,但有些会提供意见箱作为附加功能。这些意见箱可以是内部的、外部的或两者兼有。

游戏化:创意管理软件有时会使用游戏化功能来提高员工参与度并激励员工参与头脑风暴过程。

模板:一些产品会提供各种模板,有时是可定制的,以帮助启动头脑风暴或白板会议。模板有助于为创意管理流程提供结构,这对于大型企业尤其有用。

项目规划:一些产品将允许用户根据产生的想法在软件内部构建项目计划和任务。其他软件将通过与外部项目管理软件集成来提供相同的功能。

调查:调查是把握组织脉搏的好方法,许多创新管理解决方案都采用调查功能,因此用户可以快速了解员工对近期变化的看法。

论坛:论坛讨论可以作为讨论和审议想法的绝佳空间。一些想法管理工具提供类似于在线论坛的功能,可以在内部更深入地讨论想法。

思维导图:思维导图工具使个人或团体能够绘制他们的思维过程,使他们能够从头到尾跟踪和可视化他们的头脑风暴会议。

创意管理软件有哪些好处?

创新管理软件几乎可以使任何拥有员工或外部利益相关者的公司受益。通过允许更多人参与构思会议,公司可以众包想法和建议,以改进流程、解决业务问题和提高公司绩效。以下是创意管理软件的一些主要优势:

提高效率和透明度:创意管理软件允许用户跟踪创意从开始到最终形成的过程。该软件有助于管理想法并防止信息在混乱中丢失。它还可以帮助减少已经建议的想法的重复。

优先考虑创新:创新管理软件通过识别新产品和服务、为现有产品发现新市场以及根据消费者反馈采取行动,帮助组织实现其战略目标。总的来说,这些好处将有助于组织获得竞争优势。

赋予利益相关者权力创新管理软件为组织提供了赋予其客户和员工权力的能力。通过优先考虑内部和外部沟通,组织可以促进“群体智慧”专业知识在业务运营中的应用。此外,通过鼓励组织内的创新和透明度,员工有权主动改进他们的工作流程。组织还可以利用创意管理软件来验证和奖励员工的敬业度、创造力,并激发创新创意的培养。

降低成本:创意管理软件可用于通过寻找消除浪费或改进现有流程的方法来降低成本。此外,利用利益相关者的观点是避免外包成本的好方法。

谁在使用创意管理软件?

从初创公司到大型公司,创新管理软件的吸引力在于它可以在任何类型或规模的企业中实施。无论是面向外部还是面向内部的产品,刚性还是自由形式,公司都可以从内部人员可以提出建议的空间中受益。员工和外部利益相关者,如客户或投资者,将对他们贡献或购买的产品和服务有独特的看法,企业最好利用他们的投入来改进他们的产品。

员工:在制定决策时考虑员工的观点是有好处的。员工贡献知识、技能和经验——所有这些对公司来说都是无价的。允许员工参与头脑风暴和决策过程可以节省公司的时间和金钱。通过利用内部洞察力,公司可以减少以前协助解决业务问题所需的外包。此外,邀请员工参与协作决策过程可以带来授权感、鼓舞士气和整体更高的员工满意度。 

外部利益相关者:无论个人是客户还是投资者,他们都会受到公司决策的影响。允许外部利益相关者直接提供反馈和想法是获得外部观点并确保利益相关者感到受到重视的好方法。外部观点可以阐明被忽视的问题,并提供一种新颖的解决问题的方法。 

与创意管理软件相关的软件

可以与创意管理软件一起使用的相关解决方案包括:

知识管理软件知识管理软件和创意管理系统在功能上有一些重叠,两者都有助于收集和组织内部和外部来源的信息。然而,创新管理工具处理反馈以加强公司的透明度和创新,而知识管理为团队提供了一个知识库,供团队参考和检索有关公司信息的文档或常见问题的答案。

笔记管理软件笔记管理软件通常提供一些与创意管理解决方案相同的功能。一些笔记工具将提供思维导图功能或更结构化的工作流程来记录想法。然而,笔记管理工具在其产品中更加自由,并且结构性更差。此外,笔记软件通常无法支持与创意管理软件相同数量的协作者。

创意管理软件的挑战

软件可能会带来一系列挑战。以下是买家在使用创意管理软件时可能面临的一些问题示例:

确定相关想法:随着大量提交的涌入,总是有可能会忽略一些相关且有用的信息。一些创意管理软件产品可能不允许用户限制提交次数或可能不提供过滤和搜索功能。如果这是一个潜在的问题,那么研究提供高级搜索功能的产品就很重要。

评估反馈:当使用创意管理软件收集反馈时,某些系统可能具有创意排名功能,可根据受欢迎程度排列评论。流行度可以通过用户的想法在合作者中获得的参与度以及他们的历史参与度来计算。通常,他们的参与度和参与度越高,他们提交的内容就越受欢迎。这可能会歪曲反馈的价值或相关性。避免这种情况的最佳方法是选择具有直观投票或排名系统的产品。

定制:一些创意管理平台不提供广泛的定制选项。这可能使用户难以定制适合其行业的工具、简化构思会话或个性化隐私设置。 

集成:与其他软件平台的有限集成能力一直是一些创新管理软件购买者的痛点。希望将此类软件集成到其现有系统中的买家应在购买前彻底探索产品的集成功能。

如何购买创意管理软件

创意管理软件的需求收集 (RFI/RFP)

无论公司在采购过程中处于什么位置,G2.com 都可以帮助买家了解市场并帮助他们选择最适合他们需求的软件。

决定考虑使用哪种创新管理软件的第一步是评估整个企业的需求。组织是否已经在使用这种软件?如果是这样,什么有效,什么无效?这是该组织第一次使用创意管理软件吗?如果是这种情况,购买者将需要确定他们计划如何实施该软件以及组织需要哪些功能。下面给出了一些需要考虑的要点:

外部与内部创意生成:组织是否计划在内部、外部或两者都使用此工具? 

公司规模:买家需要确保他们正在寻找的产品适合组织的规模和需求。购买软件时,确保产品具有适当的可扩展性以适应不断变化的需求非常重要。

比较创意管理软件产品

创建一个长列表

找到完美软件的第一步是创建一个初步的产品清单,以满足买方的一般需求。下一步是通过选择买方必备或要求的特定功能来缩小列表范围。G2.com 提供有关最佳创意管理软件的信息,允许买家过滤选项和用户评论,以帮助将产品列表缩小到更相关的选择。

创建一个简短的列表

创建软件产品的简短列表是购买过程中的重要一步。虽然筛选各种产品可能令人生畏,但用户可以通过使用 G2 的“比较”功能获得帮助。此功能将选择产品并将它们并排显示,以便买家可以轻松确定哪个软件勾选了列表中的重要框。 

进行演示

一旦买家缩小了产品列表,下一步就是进行演示。演示允许买家更详细地查看产品及其功能。为确保买家从演示中获得最大收益,做好准备非常重要。购买者应准备好业务场景,以充分测试所考虑的每个产品。此外,买家应询问成本、供应商支持以及他们对产品的任何疑虑。充分的准备将使买家在演示完成后更容易比较产品。

创意管理软件的选择

选择一个选择团队

创意管理软件可供员工、管理层和外部利益相关者使用。因此,选择一个能够从各个角度评估产品的选择团队非常重要。一个好的起点是选择三到五个具有不同角色的团队成员参与此过程。选择团队越多样化,公司就越能更好地评估产品满足其需求的程度。

谈判

一旦选择团队缩小了他们的软件选择范围,就该讨论定制选项、定价和供应商所需的支持类型了。解决定价选项总是很重要的,即使它们列在供应商的网站上。许多软件供应商会根据买家希望购买的产品提供折扣和定制定价选项。

最终决定

一旦买家对产品做出最终决定并准备继续购买,建议进行最终演示,询问试运行,并确定如果产品最终没有通过,下一步是什么符合他们的需要。这些步骤可以为买家在做出最终决定时提供额外的安全感和信心。

创意管理软件趋势

远程劳动力

由于 COVID-19 大流行,数字协作软件在过去一年中越来越受欢迎。由于许多团队远程工作,公司正在寻找创新和增强远程工作空间的方法。使用创意管理软件是公司推动员工敬业度、提高知名度并确保员工在虚拟工作时感受到联系和价值的好方法。

消费者期望

如上所述,创意管理软件是保持员工敬业度和满意度的绝佳工具。此外,这是企业与其客户群保持联系的一种足智多谋的方式。自从大流行开始以来,消费者越来越意识到他们的购买决定。例如,许多消费者现在投资于企业在 COVID-19 期间处理安全措施和对待员工的方式。 

除了道德,消费者已经改变了他们的购买习惯,将自己和家人的健康和安全放在首位。公司可以利用创意管理软件从客户那里众包创意,以确保他们满足他们的期望。此外,来自客户的众包想法和建议可以帮助企业实施持续改进战略并推动创新文化。

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